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Title
No se Puede Controlar Remotamente un Computador Después de Actualizar Java a la Versión 8, Actualización 25. -
Description
No es posible controlar remotamente ningún computador usando Expert Assist. Cuando se trata de hacerlo, se recibe un mensaje que dice: "Error. Haga Click para más detalles". -
Cause
Esto es causado cuando se ha actualizado Java a la versión 8, actualización 25, en el computador que se trata de controlar remotamente. -
Resolution
El equipo de Desarrollo ha creado un Hotfix que soluciona este problema. Una versión futura de Desktop Authority ya tendrá solucionado este problema.
Por favor, contacte a Technical Support para pedir el Hotfix.
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Additional Information
Este Hotfix está disponible para todas las versiones de Desktop Authority.