Les fenêtres de dialogues d'Alertes affichent une fenêtre noire ou une barre noire en bas de fenêtre sur un certains nombre de périphériques clients. (4228606)

Les alertes envoyées par la K1000 affichent une fenêtre noire ou une barre noire en bas de fenêtre sur un certains nombre d'ordinateurs. Tous les utilisateurs ne sont pas concerné par ce problème.

Ce problème à été reconnu comme un problème du logiciel dans la version de l'appliance 5.5 - K1-17286

Il est toujours en cours d'etude pour une resolution dans une prochaine version

Dans la version 5.5 et supérieure, le problème se produit si la taille de la police du système est augmentée à Medium - 125 % sur les ordinateurs clients.

La Procédure pour reproduire la problématique : 

Faites un clic droit sur le bureau de Windows | Puis sur personnaliser | Afficher | Régler sur Medium - 125 %| Déconnecter / Log OFF l'ordinateur client puis re-logez vous. | Puis créer une action qui va générer un message d'alerte via l'appliance K1000. vous verrez alors la zone noir en bas de la fenêtre d'alerte.

Une date de solution n'à pas encore été déterminée. Les ingenieurs sont toujours à l'etude de cette problematique