Cómo actuar en caso de recibir el mensaje "The specified displayname is already in use by another agent" al proteger una VM sin agente (189978) (4040482)

Si usa VCenter Server para acceder a su entorno VMWare puede llegar a ver el siguiente mensaje de error al proteger una VM sin agente:

"The specified displayname is already in use by another agent" 

"El nombre especificado ya está en uso por otro agente"

Este error se muestra al intentar usar el nombre del VCenter dos veces:

1. Para el VCenter protegido

2. Para el nodo superior de la mayoría de las máquinas virtuales sin agente que se muestra en la interfaz gráfica

Este mensaje puede llevar a error, ya que el problema es el nombre del VCenter y no los agentes.

Para resolverlo, identifique el VCenter en la lista de las máquinas ya protegidas. Cambie el nombre (en la interfaz de Rapid Recovery, seleccione el VCenter Server), haga click en Configuración y en Nombre para Mostrar y cámbielo a otro diferente (por ejemplo poniendo un guión _).

De forma alternativa, puede proteger el VCenter Server usando la dirección IP y cambiar el Nombre a Mostrar de la misma forma explicada anteriormente después de que la tarea de protección haya acabado.

Ahora ya debería poder volver a proteger máquinas sin agente de nuevo.

Otra opción es usar uno de lo hosts ESXi (o su dirección IP o nombre) en vez del VCenter Server, opción la cual, dependiendo de sus requisitos, puede ser una solución válida o no.