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Title
Se muestra el error "Index out of range" cuando se añaden usuarios à la Consola Central de Administración en Rapid Recovery (188378) -
Description
Al intentar añadir usuarios a la Consola Central de Administración en Rapid Recovery se muestra el siguiente error:
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Cause
La clave del registro que permite la autenticación de Windows se queda marcada a 0 después de instalar o actualizar a Rapid Recovery ,
Esta clave debería ser 1
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Resolution
SOLUCIÓN:
- Parar el servicio Dell Data Protection | Rapid Recovery Central Console Service
- Abrir Editor del Registro
- Ir a: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AppRecovery\Mcmp\AccountManagementAlgorithm
- Modificar la clave de 0, a 1
- Reiniciar el Servicio de Administración Central
Descargo de responsabilidad del Registro de Windows:Dell Software no da soporte a los problemas que se deriven de la modificación incorrecta del Registro. El registro de Windows contiene información crítica para su equipo y aplicaciones. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para obtener más información sobre el Editor de Registro de Windows y cómo realizar una copia de seguridad y restauración que, consulte el artículo de Microsoft ID 256986 del soporte de Microsoft.“ Descripción del Registro de Microsoft Windows”.
ESTADOEste defecto se resolverá en futuros lanzamientos de Rapid Recovery
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Defect ID
D-32123