VaultDR Online for Windowsのタイムアウト時間が長い (4036956)

VaultDR Online for Windowsのタイムアウト時間が長い

VaultDR Online for Windowsのタイムアウト時間が長い

Date: Dec 2006

Affected Product & Version - NetVault Backup
Affected Module & Version – VaultDR Online for Windows
OS Version – Windows
Application Information – n/a

現象/不具合内容:

VaultDR Online for Windows のバックアップ・オプション設定にある[Synchronization Timeout (sec)](default値= 300) に設定した値どおりに「同期処理タイムアウト」が動作しないことがある。

原因:
正常にSync処理が出来た場合にはすぐにバックアップが開始されますが、他のアプリケーションの影響等でディスクのI/Oがビジー状態となった場合にはその状況に大きく依存するため「同期処理タイムアウト」が設定値よりも長くなる場合があります。
なお、「同期処理タイムアウト」が発生した場合にはログ上に以下のメッセージが出力されます。

DeviceIoControl failed to Sync partition: ＜ドライブレター＞ 　デバイスの準備ができていません。

対処方法:
クライアント上でデータの更新が少ない時間帯にバックアップを行う運用をご検討下さい。

ソリューション 番号: 1667

VWG-28

BakBone SFDC Solution Number: 00001667