Como actualizar el Plugin RDA (4036360)

Netvault  Backup version 9.2  y superior, vienen con el plugin RDA instalado. Si el  dispositivo DR ha sido actualizado a la última versión, el plugin tiene que ser actualizado para concordar con la version del DR.

Puedes revisar la versión de plugin  desde la ventana de "Device management", luego hacer click derecho en el dispositivo DR y seleccionar "Status".  En la pestaña "device" estara listada la version del SO del DR y la versión del plugin, estos deberán concordar con la misma versión.

Si la version del  RDA plugin es distinta a la version de SO del DR, podria causar problemas en los backups como el siguiente:

Error 2014/05/01 06:15:20 99 Data Plugin NVBUSERVER Failed to open a RDA connection to 'DR4100'. Error Code 6. 'Operation failed'

Error 2014/05/01 06:15:20 99 Data Plugin NVBUSERVER Failed to open a RDA connection to 'DR4100'. Please review the RDA device details.

Log context states;

RDA Library error code: 0

1. Iniciar sesión en la interfaz WEB del DR
2. Ir a Storage y luego a Clients
3. En la esquina superior derecha, click en "Download Plug-in"
4. Para Windows, descarga el  RDS Windows (32-bit & 64-bit) DellRDSPlugin-X.X.XXXX.X.exe
5. Copiar DellRDSPlugin-X.X.XXXX.X.exe en el servidor donde se va actualizar el plugin.
6. Parar el servicio de Netvault en el Netvault configurator en la pestaña "Service y despues click en Stop.
7. Ejecutar el instalador DellRDSPlugin-X.X.XXXX.X.exe
8. Iniciar de nuevo el servicio usando el Netvault configurator en la pestaña Service y luego click en  "Start"'