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Title
Error mostrado por export: "Export: Encryption key is not set or invalid” -
Description
Los siguientes errores son observados en el event_log de la fuente y el destino respectivamente, mientras se trabaja con encriptación en los procesos de Export e Import de SharePlex.
Source:
sp_ctrl (alvsupu07:5438)> show log reverse
Info 2016-01-31 19:11:52.372156 9718 1 Export exited with code=1, pid = 9988 (exporting to alvsupu15.PROD.QUEST.CORP queue alvsupu07)
Notice 2016-01-31 19:11:52.352386 9988 1 Export: Set SP_XPT_ENABLE_AES to 0 or generate a key and set it on both the source and the target (exporting to alvsupu15.PROD.QUEST.CORP queue alvsupu07) [module xpt]
Error 2016-01-31 19:11:52.345988 9988 1 Export: Encryption key is not set or invalid (exporting to alvsupu15.PROD.QUEST.CORP queue alvsupu07) [module xpt]
Info 2016-01-31 19:11:51.073019 9988 1 Export launched, pid = 9988 (exporting to alvsupu15.PROD.QUEST.CORP queue alvsupu07)
Target:
sp_ctrl (alvsupu15:5438)> show log reverse
Info 2016-01-31 22:30:34.110059 19390 1 Import exited with code=1, pid = 19403 (importing from alvsupu07.quest.com queue alvsupu07)
Warning 2016-01-31 22:30:34.061750 19403 1 Import cannot connect to export on alvsupu07.quest.com:
The Export and Import processes are idle:
sp_ctrl (alvsupu07:5438)> status
Brief Status for alvsupu07
Process State PID Running Since
--------------- ------------------------------ -------- --------------------
Cop Running 9718 31-Jan-16 18:02:36
Capture Running 9744 31-Jan-16 18:04:06
Read Running 9750 31-Jan-16 18:04:26
Export Idle
Cmd & Ctrl Running 10011 31-Jan-16 19:15:23
sp_ctrl (alvsupu15:5438)> status
Brief Status for alvsupu15
Process State PID Running Since
--------------- ------------------------------ -------- --------------------
Cop Running 19390 31-Jan-16 21:48:52
Post Running 19406 31-Jan-16 21:50:09
Cmd & Ctrl Running 19681 31-Jan-16 22:29:07
Import Idle
There are no active configuration files
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Cause
Pasos incorrectos utilizados para la encriptación. -
Resolution
Los siguientes escenarios pueden ser la causa de los errores mencionados anteriormente:
- Al habilitar la encriptación, el parámetro SP_XPT_ENABLE_AES se debe establecer en la fuente, y el proceso Export se debe reiniciar, de lo contrario la exportación mostrará los errores “Encryption key is not set or invalid”.
- Al habilitar la encriptación, el comando "set encryption key" debe ser ejecutado tanto en la fuente como en el destino, de lo contrario aparecerá el error anterior.
- Al deshabilitar la encriptación, el parámetro SP_XPT_ENABLE_AES debe ser reseteado en la fuente, y el proceso Export se debe reiniciar, de lo contrario la exportación mostrará los errores “Encryption key is not set or invalid”.
-Al deshabilitar la encriptación, el comando "reset encryption key" debe ser ejecutado tanto en la fuente como en el destino.