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Title
Echec Provisioning : Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié -
Description
Les taches de Provisioning échouent en raison du process qui n'a pas pu être lancé (/client/agent_provisioning/windows_platform/agent_msi_remove.bat 0) : 2 Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié. -
Cause
Le K1000 n'a pas pu accéder à l'emplacement où il pense que l'agent MSI est stockée. Le plus vraissemblable qui se produire si le SSO a été activé en 6.2 puis mis à niveau vers 6.3 sans le désactiver. Le problème a été identifié comme étant un product defect sous l'ID K1-17170. Veuillez lire les notes de version de publication pour les versions futures et verifier si le problème est résolu. -
Resolution
NOTE: Ce problème a été résolu dans la version 7.0 de la K1000. Les instructions pour mettre à jour le K1000 vers la version 7.0 peuvent être consultées ici : 7.0 release notes.
L'option recommandée pour contourner ce problème est d'utiliser une GPO pour déployer l'agent.Les Instructions pour cette solution peuvent être trouvés sur https://support.quest.com/k1000-systems-management-appliance/kb/111244
Une autre option serait d'utiliser le champ "Autre Emplacement de Téléchargement" dans la configuration du provisionnement:- Allez dans Paramètres> Provisioning> Détail du Calendrier des Provisioning
- Remplissez les informations que vous avez toujours besoin pour l'approvisionnement.
- Sous Avancé, recherchez un champ intitulé Autre Emplacement de Téléchargement, entrez l'adresse IP pour le K1000 sans les doubles barres obliques inverses (\\).
- Cliquez sur Exécuter maintenant
À ce stade, la tâche de provisionnement devrait lancer et executer l'agent correctement à partir du K1000. Pour plus d'informations voire, https://support.quest.com/k1000-systems-management-appliance/kb/148570