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Title
POPメール受信によるチケット作成のためのアプライアンスのホスト名とドメイン名について -
Description
POPサーバアクセスを有効化し、サービスデスクのキューにPOPサーバーおよびメールアカウント情報を登録しましたがメール受信によるチケット作成が行われません。
- メールボックスにはメールは受信されています
- 受信トレイのメールは削除されるので30秒おきのPOPフェッチは動作しているようですが、チケットは作られません
- その後、送信元のアドレスへMail Delivery Failが送られます
- サポートツールのメールテストでは“代替のメールアドレス”をFromとして、指定したアドレスへメールを送信できています
何が原因でしょうか。
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