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KACE Systems Management Appliance 11.1 Common Documents - Administrator Guide (Japanese) (10.2)

KACE システム管理アプライアンス(SMA)
KACE SMA コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 KACE SMA エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE SMA エージェントの更新
KACE SMA エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE SMA エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンの仕組み SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
KACE SMA のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンスについて

ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンスについて

KACE SMAでは、ソフトウェアカタログインベントリのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンス情報を表示できます。この情報は、ライセンスコンプライアンス ページおよびライセンスコンプライアンスダッシュボードウィジェットに表示されます。

ソフトウェアカタログインベントリのアプリケーションに対してライセンス資産を設定すると、エージェント管理対象デバイスにインストールされているシートの数、使用可能なシートの数、および適用されるライセンスのタイプを表示できるほか、メータリングがアプリケーションに対して有効である場合には使用率情報も表示できます。また、KACE SMA はソフトウェアカタログの情報を利用して、アップグレード済みまたはダウングレード済みに分類されるアプリケーションバージョンに正しいライセンスを自動的に適用します。

ソフトウェアカタログインベントリのアプリケーションに対してライセンスコンプライアンスを設定するには、次の手順を実行します。

(オプション)ダッシュボードウィジェットで使用されるライセンスコンプライアンスのしきい値レベルを設定します。デフォルトの Warning Threshold(警告しきい値) は 90 です。デフォルトの Critical Threshold(緊急しきい値) は 100 です。詳細については、「ライセンス使用率警告しきい値の設定」を参照してください。

ライセンスのアップグレードについて

ライセンスのアップグレードについて

アプリケーション保守計画では、多くの場合、新しいバージョンのアプリケーションが利用可能になったときに、ユーザーがそのバージョンにアップグレードできるようにします。アップグレード対象と見なされるインストールの数が ライセンスコンプライアンス ページに表示されます。

アップグレードを追跡するために、KACE SMA はソフトウェアカタログの情報およびライセンス詳細を利用して、新しいバージョンのアプリケーションを既存のライセンスに関連付けるかどうかを判断します。例えば、アプリケーションのバージョン 1.0 用にライセンス資産を作成し、保守計画でユーザーにアップグレードの権利を与えている場合、バージョン 2.0 のアプリケーションをリリースすると、自動的にそのバージョンがライセンス資産の対象範囲になります。この例では、ライセンス資産を次のように設定する必要があります。

Includes Maintenance(メンテナンスを含む) フィールドを はい に設定する必要があります。
Maintenance Expiration Date(メンテナンス有効期限) は、ソフトウェアカタログのバージョン 2.0 GA(一般向け)の日付より後である必要があります。
ライセンスモード は、Enterprise(エンタープライズ) または Unit License(ユニットライセンス) である必要があります。
アップグレード権を含む は、はい または はい - リストから選択 に設定されている必要があります。

これらの設定の詳細については、ソフトウェアカタログ インベントリのライセンス資産の追加を参照してください。

ライセンスのダウングレードについて

ライセンスのダウングレードについて

ベンダーは多くの場合、ユーザーが新しいバージョンのアプリケーションのライセンスを古いバージョンに適用できるようにしています。このようなタイプのインストールをダウングレードといいます。ライセンスコンプライアンス ページには、ダウングレードと見なされるインストールの数が表示されます。

ライセンスシートはまず、最新バージョンのアプリケーションのインストールに割り当てられます。追加のシートが利用可能である場合やベンダーがダウングレードを許可している場合は、ダウングレードと見なされるインストールにシートが自動的に割り当てられます。

アップグレードのライセンスの方が常にダウングレードのライセンスよりも先に割り当てられます。

ライセンス資産タイプのカスタマイズ

ライセンス資産タイプのカスタマイズ

ライセンス資産タイプの使用可能なフィールドは、必要に応じて追加、変更、または削除することができます。ライセンス資産タイプは、ライセンス資産を追加する際に使用可能なフィールドを設定するテンプレートです。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のライセンス資産タイプを個別にカスタマイズします。

1.
資産タイプ リストに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール(https://KACE_SMA_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、資産管理 をクリックして、資産タイプ をクリックします。
2.
名前 列で、ライセンス をクリックして、資産タイプの詳細 ページを表示します。
3.
デフォルトの資産ステータス フィールドに、デフォルトの資産ステータス、またはカスタムの資産ステータスを入力します(存在する場合)。
アクティブ:展開済み、アクティブ、または使用中である任意の資産。
廃棄済み:利用できなくなった資産。
期限切れ:期限切れのソフトウェアライセンスまたは契約資産。
在庫:最近受け取った資産。
不在:場所を特定できない資産。
修復:修復されている資産。
予約済み:特定の人または用途のために確保されている資産。
廃止:ライフサイクル終了状態に達した、または使用されなくなった資産。
盗難:盗難されたとして報告された資産。
4.
名前 フィールドに、資産タイプの名前を入力します。
この資産タイプのデフォルトは「ライセンス」です。
5.
オプションライセンスコンプライアンスのレポート作成用 セクションで、ライセンスコンプライアンスに使用するフィールドを選択します。
選択した ライセンスモード フィールドの情報は、ダッシュボードの ライセンスコンプライアンス ウィジェットに表示されます。
ライセンスモードフィールド ドロップダウンリストで、デフォルトの フィールドの選択 のままにします。これにより、ライセンスモードフィールド のすべての値が、ライセンスコンプライアンスに使用されます。資産フィールド リストに複数の「単一選択」フィールドまたは「複数選択」フィールドがある場合、リストに表示される最初のフィールドと、そのすべての値が、ライセンスコンプライアンス ウィジェットで使用されます。
License Mode Field(ライセンスモードフィールド) ドロップダウンリストで、ライセンスコンプライアンスに使用するフィールド(ライセンスモード など)を選択します。デフォルトでは、このドロップダウンリストに含まれているフィールドは1つだけですが、必要に応じて追加できます。次の図に示す ライセンスモード などのフィールドを選択した場合、選択したフィールドのみがライセンスコンプライアンスに使用されます。ライセンスモードのドロップダウンリストがセクションの左側に表示されています。

また、フィールドを選択した場合は、「ライセンスコンプライアンス」グラフで無視する値(ある場合)を選択することができます。無視される値は、100%の使用率で灰色表示されます。

デフォルトでは、「ライセンスモード」は、唯一の使用可能な「単一選択」または「複数選択」フィールドです。そのため、このフィールドしか表示されません。Asset Fields(資産フィールド) テーブルに「単一選択」または「複数選択」フィールドを追加した場合、これらのフィールドは、このリストにも表示され、ライセンス資産に追加した場合は、Asset Detail(資産詳細) ページに表示されます。ただし、ライセンスコンプライアンス ウィジェットでは、選択したフィールドのみ、または Asset Fields(資産フィールド) リストの最初のフィールドのみが使用されます。

7.
オプション資産フィールド テーブルの ライセンスモード フィールドまたは値を変更します。
a.
行の末尾にある 編集 ボタンをクリックします
c.
フィールドを追加するには、表見出しで 追加 ボタンをクリックします。フィールド情報を追加し、行の最後で 保存 をクリックします。
d.
フィールドの順番を変更するには、並べ替え ボタンをドラッグします:
e.
フィールドを削除するには、削除 ボタンをクリックします
8.
ページの一番下で 保存 をクリックします。
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