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タイトル
NPHライセンスキーが十分なライセンスプールを持つに関わらずリンクしたエージェントが試用版となる -
説明
ライセンスを不要に消費させないよう、仮想マシン上のエージェントはハイパーバイザにリンク付けすることができます。このようにすることで仮想マシンはエージェントにて保護された状態となりますが、エージェントライセンスを必要としません。
この仕組みについて詳細を確認する場合は、以下の記事をご確認ください。
Licensing: Associating Virtual Agents with Hypervisors (255896)
NPH(No Phone Home)ライセンスをお使いの場合、リンクされたエージェントはハイパーバイザのライセンスと紐付きがされず、ライセンスを消費します。この時、リンクされたエージェントは試用版とステータスされます。 -
原因
既知の問題RR-108625として確認されており、将来のリリースにて修正が検討されています。 -
対策
※パッチの免責事項
パッチは特定のビルドの環境に対し提供されます。
サポートを受けるにはパッチをダウンロードする必要があります。Quest Software サポートポータル(https://support.quest.com)にログオンできない場合は、ダウンロード前にログオンできるようにしてください。もし既にパッチを手元にお持ちの場合は、サービスリクエストを起票して包括的なパッチをリクエストしてください。そうでない場合、以前のパッチは上書きされます。
パッチは以下のビルドに対して提供されています。適切なパッチをダウンロードし、適用をお願いいします。
Rapid Recovery 6.2.1 : P-2516.msiRapid Recovery 6.3.0 : 提供にあたり、テクニカルサポートまで連絡していただくようお願いいたします。
- パッチ適用手順 -
1．Coreマシン上にパッチを保存し、右クリック->[インストール]にてウイザードが起動します。2．ウィザードに従いパッチを適用します。※適用後、システム再起動はございません。もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。