ユーザーコンソールのソフトウェアライブラリからソフトウェアをインストールできないのは、エンドポイントでclientidentifierモジュールが見つからないか破損しているためです。
clientidentifierプロセスにより、SMA Webコンソールへのアクセスに使用されているエンドポイントをSMAが識別できるようになります。
clientidentifierプロセス(Windowsではclientidentifier.exe)は、konea(konea.exe)プロセスの子プロセスであることが想定されています。
clientidentifierプロセスはユーザーコンソールからのソフトウェアをインストールするために必要となります。
clientidentifier [.exe]を含むKACEエージェントデータディレクトリの場所:
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