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KACE Systems Management Appliance 12.1 Common Documents - Notes de publication

Notes de publication de l'appliance de gestion des systèmes Quest® KACE® 12.1

Notes de publication de l’appliance de gestion des systèmes Quest® KACE® 12.1

Ce document fournit des informations sur la version 12.1 de l’appliance de gestion des systèmes KACE.

À propos de l'appliance de gestion des systèmes KACE 12.1

À propos de l’appliance de gestion des systèmes KACE 12.1

L’appliance de gestion des systèmes KACE est conçue pour automatiser la gestion des périphériques, le déploiement d’applications, l’application des correctifs, la gestion du parc informatique et la gestion des tickets du Service Desk. Pour plus d’informations sur la série d’appliances de gestion des systèmes KACE, consultez la page https://www.quest.com/products/kace-systems-management-appliance/. Cette version contient de nouvelles fonctions, des résolutions de problèmes et des améliorations relatives à la sécurité.

Nouvelles fonctionnalités

Nouvelles fonctionnalités

Cette version de l’appliance de gestion des systèmes KACE comprend les fonctionnalités suivantes.

Service Desk

Assistant de mise à jour en bloc de tickets : vous avez besoin de mettre à jour plusieurs tickets avec les mêmes données ? Grâce au nouvel Assistant de mise à jour en bloc de tickets, vous pouvez mettre à jour plusieurs champs de différents tickets en utilisant une interface utilisateur intuitive.
Liste de files d’attente permettant la recherche : lorsque vous voulez déplacer un ticket vers une autre file d’attente, vous avez accès, à partir de cette version, à une liste de files d’attente permettant la recherche. Cette fonction vous sera utile pour trouver rapidement la bonne file d’attente dans une longue liste.

Autre

Cloches de notification d’appliance : il peut être difficile de savoir tout ce qui se passe au niveau d’une appliance. Grâce à notre nouveau système de cloches de notification d’appliance, les administrateurs système peuvent suivre l’état de l’appliance plus facilement qu’auparavant, ce qui ouvre des perspectives infinies pour les futures versions des appliances.
Intégration de Windows Defender : l’intégration de Windows Defender permet aux administrateurs de connaître rapidement l’état actuel de Windows Defender par le biais de l’affichage de l’inventaire Détails de l’appareil. En outre, les administrateurs peuvent exécuter des actions Windows Defender telles que lancer une analyse, mettre à jour les signatures et activer Windows Defender en un clic.
Suivi de la session en cours : une partie du processus de sécurisation de votre système consiste à savoir qui y accède et depuis quel emplacement. Vous pouvez désormais le faire en téléchargeant ou en important le dernier fichier de base de données de géolocalisation MaxMind, puis en l’important sur votre appliance. Vous accédez ainsi instantanément à ces informations stratégiques par le biais de notre fonction de suivi de la session en cours.
Rapport sur l’état de préparation pour Windows 11 : vous devez préparer une mise à niveau vers Windows 11 et vous ne savez pas si votre matériel est prêt pour cela ? La nouvelle fonction intégrée Rapport sur l’état de préparation pour Windows 11 vous permet d’identifier rapidement votre degré réel de préparation.

Améliorations

Améliorations

La liste ci-dessous répertorie les améliorations apportées à cette version.

Amélioration

ID du problème

Windows 11 readiness report is now built into the appliance.

K1-32308

The appliance now includes an API that reports HD_SERVICE records for process tickets.

K1-32293

Ability to turn KB suggestions on or off per queue is added in this release.

K1-32257

The Date Ticket Created field is added to the Device Details page.

K1-32248

Script name is clickable in Run Now Status to get back to script editing.

K1-32242

It is now possible to use Message-ID (as an alternate option) to thread email replies to a ticket.

K1-32221

Separate new ticket email notification is added for queue owners and submitters.

K1-32200

Errors appear in red text in the provisioning log to call out the errors for better visibility.

K1-32136

Option to turn off ability for child to close parent ticket is added.

K1-32130

Ticket template supports the Required field with Conditional Logic.

K1-31843

Ability to view active and recent sessions is added to the appliance.

K1-31741

Duplicate device detection is improved to add more flexibility.

K1-29740

Label can be created based on the Dell Update Package MODEL_NUMBER field.

K1-29612

Update status field is added to the Update Agent Settings page, to reflect the date when the new bundle is applied and the bundle version.

K1-20326

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