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KACE Systems Management Appliance 12.1 Common Documents - Notes de publication

Licence du produit

Licence du produit

Aucune licence supplémentaire n’est requise si vous possédez une licence de produit de l’appliance de gestion des systèmes KACE.

Si vous utilisez l’appliance de gestion des systèmes KACE pour la première fois, vous trouverez les informations relatives à la licence dans le guide d’installation de l’appliance. Rendez-vous sur Ressources supplémentaires pour accéder au guide approprié.

Instructions d'installation

Instructions d’installation

Vous pouvez appliquer cette version à partir d’une mise à jour annoncée ou en téléchargeant et en appliquant manuellement un fichier de mise à jour. Pour obtenir des instructions, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Préparation de la mise à jour

Préparation de la mise à jour

Un problème dans le démarrage du BIOS UEFI peut être déclenché lors d’une mise à niveau. Pour l’empêcher, vous devez vous assurer que le démarrage du BIOS existant est activé. L’appliance doit être hors tension avant de procéder à un changement de mode. En outre, pour les machines virtuelles basées sur ESX, assurez-vous que la version matérielle est la version 13 ou une version ultérieure.

Avant d’appliquer la mise à niveau de l’appliance, vous devez vous assurer que la mémoire cache de votre navigateur est vide et que le port 52231 est disponible de votre navigateur vers l’appliance. Les utilisateurs travaillant à domicile peuvent avoir besoin de configurer leur pare-feu d’entreprise pour permettre les communications sur le port 52231.

La version minimale requise pour installer l’appliance de gestion des systèmes KACE 12.1 est la version 12.0. Si votre appliance exécute une version antérieure, vous devez d’abord effectuer la mise à jour vers la version indiquée avant de procéder à l’installation.

Pour vérifier le numéro de version de l’appliance, connectez-vous à la page Console d’administration et cliquez sur Besoin d’aide. Dans le panneau Aide qui s’affiche, en bas, cliquez sur le bouton entouré « i ».

La version minimale requise pour effectuer la mise à niveau de l’agent KACE est la version 11.0. Nous vous recommandons de toujours utiliser la même version de l’agent et de l’appliance de gestion des systèmes KACE.

À partir de la version 12.0 de l’appliance, les versions antérieures de l’agent KACE, telles que la version 11.1, doivent être signées spécifiquement pour la version de votre appliance. Par exemple, si vous utilisez l’agent KACE 11.1 avec la version 12.1 de l’appliance, vous devez obtenir et installer le fichier KBIN KACE Agent 11.1 signé avec la clé d’appliance 12.1. Vous pouvez télécharger les fichiers KBIN KACE Agent signés à partir de la page Téléchargements de logiciels de l’appliance de gestion des systèmes KACE.

Sauvegardez votre base de données et vos fichiers, et enregistrez vos sauvegardes sur un support extérieur au serveur de l’appliance de gestion des systèmes KACE, pour pouvoir y accéder ultérieurement. Pour des instructions sur la sauvegarde de votre base de données et de vos fichiers, consultez le document Administrator Guide (Guide de l’administrateur) à l’adresse https://support.quest.com/technical-documents/kace-systems-management-appliance/12.1-common-documents/administrator-guide/.

Pour les appliances initialement installées avant la version 7.0 qui n’ont pas été réimagées (appliances physiques) ou réinstallées (virtuelles), Quest Software recommande fortement d’exporter, de recréer (une installation d’image ou de machine virtuelle à partir d’un fichier OVF) et réimporter la base de données avant de mettre à niveau vers la version 12.1. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/kb/111810/how-to-re-image-the-k1000-appliance.

Si la version de votre appliance a de nombreuses versions de retard, l’article suivant contient des conseils utiles concernant la mise à niveau : https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/kb/155574/upgrading-a-kace-systems-management-appliance-that-is-multiple-versions-behind-upgrade-path-6-x-to-10-0-.

Les raisons pour lesquelles vous devriez réimager l’appliance sont nombreuses. La nouvelle disposition du disque, par exemple, offre une meilleure compatibilité avec la version 12.1. Elle présente également une meilleure sécurité et de meilleures performances.

Pour déterminer si votre système bénéficierait d’une telle mise à niveau, vous pouvez utiliser un fichier KBIN pour déterminer l’âge exact de votre appliance et de la disposition de son disque. Pour télécharger le fichier KBIN, consultez https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance/kb/210267/how-to-run-the-kace-systems-management-appliance-configuration-report.

Avant toute mise à niveau .kbin, le port 52 231 doit être disponible afin que la page de la console de mise à niveau KACE soit accessible. Si la mise à niveau est lancée sans que ce port ne soit disponible, vous ne pourrez pas suivre la progression de la mise à niveau. Quest KACE vous recommande fortement d’autoriser le trafic vers l’appliance via le port 52231 depuis un système de confiance et de suivre la mise à niveau à l’aide de la Console de mise à niveau. Sans accès à la Console de mise à niveau, la mise à niveau renvoie vers une page inaccessible qui indique dans le navigateur une expiration du délai de réponse. La personne en charge peut alors croire à un plantage du système dû à la mise à niveau, la conduisant à redémarrer alors que la mise à niveau est en réalité toujours en cours. En cas de doute sur la progression de la mise à niveau, contactez le support KACE et ne redémarrez pas l’appliance.

Mise à jour du serveur de l'appliance de gestion des systèmes KACE à partir d'une mise à jour annoncée

Mise à jour du serveur de l’appliance de gestion des systèmes KACE à partir d’une mise à jour annoncée

Vous pouvez effectuer la mise à jour du serveur de l’appliance de gestion des systèmes KACE en appliquant une mise à jour annoncée, dans la section Tableau de bord ou Mises à jour de l’appliance de la page Console d’administration.

2.
Accédez au Panneau de configuration de l’appliance :
Si le composant Organisation est activé sur l’appliance, procédez comme suit : connectez-vous à la page Console d’administration système de l’appliance à l’adresse : http://nom_hôte_KACE_SMA/system ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant en haut à droite de la page, puis cliquez sur Paramètres.
3.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l’appliance pour afficher la page Mises à jour de l’appliance.
4.
Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
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