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KACE Systems Management Appliance 11.0 Common Documents - Guide d'administration (10.2)

À propos de l'Appliance de gestion des systèmes (SMA) KACE
À propos des composants de l'appliance KACE SMA À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique
Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Provisioning de l'agent KACE SMA Déploiement manuel de l'agent KACE SMA
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE SMA sur les périphériques Windows Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs
À propos de la programmation de correctifs de système d'exploitation critiques pour les ordinateurs de bureau et serveurs À propos de la programmation de correctifs critiques pour les ordinateurs portables À propos de la programmation de correctifs non critiques Configuration des calendriers d'exécution de correctifs Affichage des calendriers d'exécution des correctifs, de l'état des correctifs et des rapports d'application des correctifs Gestion de la restauration des correctifs
Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance
Vérification de la sécurité des périphériques
À propos des contrôles de sécurité OVAL Tests et définitions OVAL : de quoi s'agit-il? À propos de SCAP À propos des bancs d'essai Mode de fonctionnement d'une analyse SCAP Modification de la planification des analyses SCAP À propos des modèles de stratégie de sécurité Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Windows Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Mac Résolution des problèmes de sécurité Windows qui entravent le provisioning d'agent
Maintien de la sécurité de l'appliance
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Résolution des problèmes liés à l'appliance KACE SMA
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Gestion de la planification du provisioning

Gestion de la planification du provisioning

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning
Supprimer des planifications de provisioning
Afficher les résultats du provisioning

Pour rationaliser le processus d'installation de l'agent, vous pouvez ajouter des planifications de provisioning définissant la manière et le moment où l'agent KACE SMA est installé sur les périphériques. Vous pouvez ajouter, consulter, modifier, exécuter, dupliquer et supprimer des planifications de provisioning.

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning

Vous pouvez consulter l'état de la planification du provisioning et d'autres détails sur la page Planifications du provisioning. À partir de cette page, vous pouvez également exécuter et modifier des planifications de provisioning, le cas échéant.

Lorsque vous dupliquez une planification de provisioning, ses propriétés sont copiées dans la nouvelle configuration. Si vous créez une configuration semblable à une configuration existante, il peut être plus rapide d'utiliser une planification dupliquée que d'en créer une entièrement nouvelle.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
La liste affiche les colonnes suivantes :

Option

Description

Nom

Nom de la planification de provisioning (liens vers la page Détails sur la planification du provisioning).

Ciblé(s)

Nombre total de périphériques cibles dans la configuration (liens vers la page Résultats du provisioning).

Exécution

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning est en cours d'exécution (liens vers la page Résultats du provisioning).

En attente

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning n'a pas encore démarré (liens vers la page Résultats du provisioning).

Réussi(es)

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a réussi (liens vers la page Résultats du provisioning).

Échoué

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a échoué (liens vers la page Résultats du provisioning).

Taux de réussite

Nombre total de périphériques cibles (sous forme d'un pourcentage) sur lesquels le provisioning a réussi.

Plage d'adresses IP

Plage d'adresses IP du périphérique cible.

Planification

Programmation du provisioning spécifiée. Exemple : toutes les n minutes, toutes les n heures ou Jamais.

Activé(s)

Indique si la configuration est activée ou désactivée. Une coche indique que la planification de provisioning est activée.

2.
Exécuter les planifications de provisioning :
a.
Cochez les cases en regard des planifications à exécuter.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Exécuter maintenant.
3.
Modifier les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Modifiez la planification du provisioning sur la page Détails sur la planification du provisioning, puis cliquez sur Enregistrer.
Voir Installation de l'agent KACE SMA sur un ou plusieurs périphériques.
4.
Dupliquer les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Dans la section Avancé, cliquez sur Dupliquer pour afficher la page Planifications du provisioning avec la nouvelle programmation listée comme Copie de Nom de la planification.
Supprimer des planifications de provisioning

Vous pouvez supprimer des planifications de provisioning lorsque vous souhaitez retirer des planifications de l'appliance.

Lorsque des planifications de provisioning sont supprimées, les résultats associés à ces planifications sont également supprimés. Toutefois, les périphériques provisionnés à l'aide des planifications ne sont pas retirés de l'inventaire.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Sélectionnez la case à cocher en regard d'une ou plusieurs planifications.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.
Afficher les résultats du provisioning

Vous pouvez consulter les résultats des actions réalisées par les planifications de provisioning.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Cliquez sur un lien dans la colonne Exécution, En attente, Réussi(es) ou Échouée(s).
La page Résultats du provisioning s'affiche. Elle présente les informations suivantes :

Élément

Description

État

État de la connexion de l'agent à l'appliance :

: un périphérique géré par un agent est connecté à l'appliance.

: aucun périphérique géré par un agent n'est connecté à l'appliance.

Nom de la planification

Le nom de la planification de provisioning.

Adresse IP

Adresse IP du périphérique cible.

Nom d'hôte

Nom d'hôte du périphérique cible. Cliquez sur le bouton Connexion à distance pour ouvrir une connexion Bureau à distance vers le périphérique cible (Internet Explorer uniquement) :

Résultat

État de la dernière tentative de provisioning.

Action

I signale la réussite de l'installation.

U signale la réussite de la désinstallation.

Erreur

Erreur ; par exemple, les ports TCP ne sont pas accessibles.

Dernière exécution

Heure de la dernière exécution de la planification.

3.
Pour voir des informations supplémentaires sur un périphérique cible, cliquez sur Adresse IP.
La page Provisioning de l'agent KACE SMA s'affiche.

Cette page affiche les résultats provenant de l'exécution du provisioning la plus récente et inclut des informations telles que l'adresse IP, la configuration des ports et les journaux de chaque étape du provisioning.

4.
Pour afficher l'inventaire de l'ordinateur, cliquez sur le lien [Inventaire de l'ordinateur] à côté de l'adresse MAC.
* 
REMARQUE: le lien [Inventaire de l'ordinateur] s'affiche seulement si le processus de provisioning parvient à établir une correspondance entre l'adresse MAC du périphérique cible et les données d'inventaire actives. Voir Gestion des périphériques introuvables.

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning

Gestion de la planification du provisioning

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning
Supprimer des planifications de provisioning
Afficher les résultats du provisioning

Pour rationaliser le processus d'installation de l'agent, vous pouvez ajouter des planifications de provisioning définissant la manière et le moment où l'agent KACE SMA est installé sur les périphériques. Vous pouvez ajouter, consulter, modifier, exécuter, dupliquer et supprimer des planifications de provisioning.

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning

Vous pouvez consulter l'état de la planification du provisioning et d'autres détails sur la page Planifications du provisioning. À partir de cette page, vous pouvez également exécuter et modifier des planifications de provisioning, le cas échéant.

Lorsque vous dupliquez une planification de provisioning, ses propriétés sont copiées dans la nouvelle configuration. Si vous créez une configuration semblable à une configuration existante, il peut être plus rapide d'utiliser une planification dupliquée que d'en créer une entièrement nouvelle.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
La liste affiche les colonnes suivantes :

Option

Description

Nom

Nom de la planification de provisioning (liens vers la page Détails sur la planification du provisioning).

Ciblé(s)

Nombre total de périphériques cibles dans la configuration (liens vers la page Résultats du provisioning).

Exécution

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning est en cours d'exécution (liens vers la page Résultats du provisioning).

En attente

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning n'a pas encore démarré (liens vers la page Résultats du provisioning).

Réussi(es)

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a réussi (liens vers la page Résultats du provisioning).

Échoué

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a échoué (liens vers la page Résultats du provisioning).

Taux de réussite

Nombre total de périphériques cibles (sous forme d'un pourcentage) sur lesquels le provisioning a réussi.

Plage d'adresses IP

Plage d'adresses IP du périphérique cible.

Planification

Programmation du provisioning spécifiée. Exemple : toutes les n minutes, toutes les n heures ou Jamais.

Activé(s)

Indique si la configuration est activée ou désactivée. Une coche indique que la planification de provisioning est activée.

2.
Exécuter les planifications de provisioning :
a.
Cochez les cases en regard des planifications à exécuter.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Exécuter maintenant.
3.
Modifier les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Modifiez la planification du provisioning sur la page Détails sur la planification du provisioning, puis cliquez sur Enregistrer.
Voir Installation de l'agent KACE SMA sur un ou plusieurs périphériques.
4.
Dupliquer les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Dans la section Avancé, cliquez sur Dupliquer pour afficher la page Planifications du provisioning avec la nouvelle programmation listée comme Copie de Nom de la planification.
Supprimer des planifications de provisioning

Vous pouvez supprimer des planifications de provisioning lorsque vous souhaitez retirer des planifications de l'appliance.

Lorsque des planifications de provisioning sont supprimées, les résultats associés à ces planifications sont également supprimés. Toutefois, les périphériques provisionnés à l'aide des planifications ne sont pas retirés de l'inventaire.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Sélectionnez la case à cocher en regard d'une ou plusieurs planifications.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.
Afficher les résultats du provisioning

Vous pouvez consulter les résultats des actions réalisées par les planifications de provisioning.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Cliquez sur un lien dans la colonne Exécution, En attente, Réussi(es) ou Échouée(s).
La page Résultats du provisioning s'affiche. Elle présente les informations suivantes :

Élément

Description

État

État de la connexion de l'agent à l'appliance :

: un périphérique géré par un agent est connecté à l'appliance.

: aucun périphérique géré par un agent n'est connecté à l'appliance.

Nom de la planification

Le nom de la planification de provisioning.

Adresse IP

Adresse IP du périphérique cible.

Nom d'hôte

Nom d'hôte du périphérique cible. Cliquez sur le bouton Connexion à distance pour ouvrir une connexion Bureau à distance vers le périphérique cible (Internet Explorer uniquement) :

Résultat

État de la dernière tentative de provisioning.

Action

I signale la réussite de l'installation.

U signale la réussite de la désinstallation.

Erreur

Erreur ; par exemple, les ports TCP ne sont pas accessibles.

Dernière exécution

Heure de la dernière exécution de la planification.

3.
Pour voir des informations supplémentaires sur un périphérique cible, cliquez sur Adresse IP.
La page Provisioning de l'agent KACE SMA s'affiche.

Cette page affiche les résultats provenant de l'exécution du provisioning la plus récente et inclut des informations telles que l'adresse IP, la configuration des ports et les journaux de chaque étape du provisioning.

4.
Pour afficher l'inventaire de l'ordinateur, cliquez sur le lien [Inventaire de l'ordinateur] à côté de l'adresse MAC.
* 
REMARQUE: le lien [Inventaire de l'ordinateur] s'affiche seulement si le processus de provisioning parvient à établir une correspondance entre l'adresse MAC du périphérique cible et les données d'inventaire actives. Voir Gestion des périphériques introuvables.

Supprimer des planifications de provisioning

Gestion de la planification du provisioning

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning
Supprimer des planifications de provisioning
Afficher les résultats du provisioning

Pour rationaliser le processus d'installation de l'agent, vous pouvez ajouter des planifications de provisioning définissant la manière et le moment où l'agent KACE SMA est installé sur les périphériques. Vous pouvez ajouter, consulter, modifier, exécuter, dupliquer et supprimer des planifications de provisioning.

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning

Vous pouvez consulter l'état de la planification du provisioning et d'autres détails sur la page Planifications du provisioning. À partir de cette page, vous pouvez également exécuter et modifier des planifications de provisioning, le cas échéant.

Lorsque vous dupliquez une planification de provisioning, ses propriétés sont copiées dans la nouvelle configuration. Si vous créez une configuration semblable à une configuration existante, il peut être plus rapide d'utiliser une planification dupliquée que d'en créer une entièrement nouvelle.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
La liste affiche les colonnes suivantes :

Option

Description

Nom

Nom de la planification de provisioning (liens vers la page Détails sur la planification du provisioning).

Ciblé(s)

Nombre total de périphériques cibles dans la configuration (liens vers la page Résultats du provisioning).

Exécution

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning est en cours d'exécution (liens vers la page Résultats du provisioning).

En attente

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning n'a pas encore démarré (liens vers la page Résultats du provisioning).

Réussi(es)

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a réussi (liens vers la page Résultats du provisioning).

Échoué

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a échoué (liens vers la page Résultats du provisioning).

Taux de réussite

Nombre total de périphériques cibles (sous forme d'un pourcentage) sur lesquels le provisioning a réussi.

Plage d'adresses IP

Plage d'adresses IP du périphérique cible.

Planification

Programmation du provisioning spécifiée. Exemple : toutes les n minutes, toutes les n heures ou Jamais.

Activé(s)

Indique si la configuration est activée ou désactivée. Une coche indique que la planification de provisioning est activée.

2.
Exécuter les planifications de provisioning :
a.
Cochez les cases en regard des planifications à exécuter.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Exécuter maintenant.
3.
Modifier les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Modifiez la planification du provisioning sur la page Détails sur la planification du provisioning, puis cliquez sur Enregistrer.
Voir Installation de l'agent KACE SMA sur un ou plusieurs périphériques.
4.
Dupliquer les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Dans la section Avancé, cliquez sur Dupliquer pour afficher la page Planifications du provisioning avec la nouvelle programmation listée comme Copie de Nom de la planification.
Supprimer des planifications de provisioning

Vous pouvez supprimer des planifications de provisioning lorsque vous souhaitez retirer des planifications de l'appliance.

Lorsque des planifications de provisioning sont supprimées, les résultats associés à ces planifications sont également supprimés. Toutefois, les périphériques provisionnés à l'aide des planifications ne sont pas retirés de l'inventaire.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Sélectionnez la case à cocher en regard d'une ou plusieurs planifications.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.
Afficher les résultats du provisioning

Vous pouvez consulter les résultats des actions réalisées par les planifications de provisioning.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Cliquez sur un lien dans la colonne Exécution, En attente, Réussi(es) ou Échouée(s).
La page Résultats du provisioning s'affiche. Elle présente les informations suivantes :

Élément

Description

État

État de la connexion de l'agent à l'appliance :

: un périphérique géré par un agent est connecté à l'appliance.

: aucun périphérique géré par un agent n'est connecté à l'appliance.

Nom de la planification

Le nom de la planification de provisioning.

Adresse IP

Adresse IP du périphérique cible.

Nom d'hôte

Nom d'hôte du périphérique cible. Cliquez sur le bouton Connexion à distance pour ouvrir une connexion Bureau à distance vers le périphérique cible (Internet Explorer uniquement) :

Résultat

État de la dernière tentative de provisioning.

Action

I signale la réussite de l'installation.

U signale la réussite de la désinstallation.

Erreur

Erreur ; par exemple, les ports TCP ne sont pas accessibles.

Dernière exécution

Heure de la dernière exécution de la planification.

3.
Pour voir des informations supplémentaires sur un périphérique cible, cliquez sur Adresse IP.
La page Provisioning de l'agent KACE SMA s'affiche.

Cette page affiche les résultats provenant de l'exécution du provisioning la plus récente et inclut des informations telles que l'adresse IP, la configuration des ports et les journaux de chaque étape du provisioning.

4.
Pour afficher l'inventaire de l'ordinateur, cliquez sur le lien [Inventaire de l'ordinateur] à côté de l'adresse MAC.
* 
REMARQUE: le lien [Inventaire de l'ordinateur] s'affiche seulement si le processus de provisioning parvient à établir une correspondance entre l'adresse MAC du périphérique cible et les données d'inventaire actives. Voir Gestion des périphériques introuvables.

Afficher les résultats du provisioning

Gestion de la planification du provisioning

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning
Supprimer des planifications de provisioning
Afficher les résultats du provisioning

Pour rationaliser le processus d'installation de l'agent, vous pouvez ajouter des planifications de provisioning définissant la manière et le moment où l'agent KACE SMA est installé sur les périphériques. Vous pouvez ajouter, consulter, modifier, exécuter, dupliquer et supprimer des planifications de provisioning.

Afficher, exécuter, modifier ou dupliquer des planifications de provisioning

Vous pouvez consulter l'état de la planification du provisioning et d'autres détails sur la page Planifications du provisioning. À partir de cette page, vous pouvez également exécuter et modifier des planifications de provisioning, le cas échéant.

Lorsque vous dupliquez une planification de provisioning, ses propriétés sont copiées dans la nouvelle configuration. Si vous créez une configuration semblable à une configuration existante, il peut être plus rapide d'utiliser une planification dupliquée que d'en créer une entièrement nouvelle.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
La liste affiche les colonnes suivantes :

Option

Description

Nom

Nom de la planification de provisioning (liens vers la page Détails sur la planification du provisioning).

Ciblé(s)

Nombre total de périphériques cibles dans la configuration (liens vers la page Résultats du provisioning).

Exécution

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning est en cours d'exécution (liens vers la page Résultats du provisioning).

En attente

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning n'a pas encore démarré (liens vers la page Résultats du provisioning).

Réussi(es)

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a réussi (liens vers la page Résultats du provisioning).

Échoué

Nombre total de périphériques cibles sur lesquels le provisioning a échoué (liens vers la page Résultats du provisioning).

Taux de réussite

Nombre total de périphériques cibles (sous forme d'un pourcentage) sur lesquels le provisioning a réussi.

Plage d'adresses IP

Plage d'adresses IP du périphérique cible.

Planification

Programmation du provisioning spécifiée. Exemple : toutes les n minutes, toutes les n heures ou Jamais.

Activé(s)

Indique si la configuration est activée ou désactivée. Une coche indique que la planification de provisioning est activée.

2.
Exécuter les planifications de provisioning :
a.
Cochez les cases en regard des planifications à exécuter.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Exécuter maintenant.
3.
Modifier les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Modifiez la planification du provisioning sur la page Détails sur la planification du provisioning, puis cliquez sur Enregistrer.
Voir Installation de l'agent KACE SMA sur un ou plusieurs périphériques.
4.
Dupliquer les planifications :
a.
Cliquez sur le nom d'une planification.
b.
Dans la section Avancé, cliquez sur Dupliquer pour afficher la page Planifications du provisioning avec la nouvelle programmation listée comme Copie de Nom de la planification.
Supprimer des planifications de provisioning

Vous pouvez supprimer des planifications de provisioning lorsque vous souhaitez retirer des planifications de l'appliance.

Lorsque des planifications de provisioning sont supprimées, les résultats associés à ces planifications sont également supprimés. Toutefois, les périphériques provisionnés à l'aide des planifications ne sont pas retirés de l'inventaire.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Sélectionnez la case à cocher en regard d'une ou plusieurs planifications.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.
Afficher les résultats du provisioning

Vous pouvez consulter les résultats des actions réalisées par les planifications de provisioning.

1.
Accédez à la liste Planifications du provisioning :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.
c.
Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Planifications.
2.
Cliquez sur un lien dans la colonne Exécution, En attente, Réussi(es) ou Échouée(s).
La page Résultats du provisioning s'affiche. Elle présente les informations suivantes :

Élément

Description

État

État de la connexion de l'agent à l'appliance :

: un périphérique géré par un agent est connecté à l'appliance.

: aucun périphérique géré par un agent n'est connecté à l'appliance.

Nom de la planification

Le nom de la planification de provisioning.

Adresse IP

Adresse IP du périphérique cible.

Nom d'hôte

Nom d'hôte du périphérique cible. Cliquez sur le bouton Connexion à distance pour ouvrir une connexion Bureau à distance vers le périphérique cible (Internet Explorer uniquement) :

Résultat

État de la dernière tentative de provisioning.

Action

I signale la réussite de l'installation.

U signale la réussite de la désinstallation.

Erreur

Erreur ; par exemple, les ports TCP ne sont pas accessibles.

Dernière exécution

Heure de la dernière exécution de la planification.

3.
Pour voir des informations supplémentaires sur un périphérique cible, cliquez sur Adresse IP.
La page Provisioning de l'agent KACE SMA s'affiche.

Cette page affiche les résultats provenant de l'exécution du provisioning la plus récente et inclut des informations telles que l'adresse IP, la configuration des ports et les journaux de chaque étape du provisioning.

4.
Pour afficher l'inventaire de l'ordinateur, cliquez sur le lien [Inventaire de l'ordinateur] à côté de l'adresse MAC.
* 
REMARQUE: le lien [Inventaire de l'ordinateur] s'affiche seulement si le processus de provisioning parvient à établir une correspondance entre l'adresse MAC du périphérique cible et les données d'inventaire actives. Voir Gestion des périphériques introuvables.
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