Lors du téléchargement de médias à la K2000 en utilisant Media Manager, le téléchargement a échoué pour une raison quelconque.
Par exemple: la machine de téléchargement a été redémarré alors que Media Manager était encore en marche
Dans ce cas, la page de détail de média source indique le statut de "fichiers en cours de téléchargement", tandis que la page principale du média source (qui répertorie tous les médias source téléchargés) montre la taille zéro octets.
Il est impossible de supprimer le fichier de zéro octet alors qu'il est en état "téléchargement de fichiers".
La seule façon d'effacer c'est de redémarrer le K2000. Une fois que le K2000 a fini de demarrer, la page de détail du source média affiche le statut de "Interruption en raison de redémarrage du serveur". Maintenant à partir de la page principale du media source, vous pouvez sélectionner le fichier zéro octet et supprimez-le.
Si le statut reste "télécharger des fichiers", veuillez contacter le support KACE et ouvrir une demande de service ou 1 800 306 9329.
© 2024 Quest Software Inc. ALL RIGHTS RESERVED. Feedback Conditions d’utilisation Confidentialité Cookie Preference Center