Les utilisateurs peuvent rencontrer des lenteurs de performances lors de l'accès à l'interface utilisateur de l'appliance K1000. Ces symptômes comprennent:
Les Lenteurs d'accès aux périphériques d'inventaire peuvent être causée par de nombreux facteurs. Le support technique KACE peut également exiger Les les journaux d'activité de l'appliance KACE au cours du processus de dépannage. Pendant ce processus, le support technique KACE peut eventuellement éffectuer une session WebEx de prise en main à distance pour le diagnostique.
Pour recueillir les journaux d'activité de l'appliance KACE faite comme ceci:
Le Support technique KACE peut aussi vous demander d'appliquer une clef attache/tether key pour de plus amples investigations.
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