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Titre
Comment ajouter des éléments manquants dans le Catalaogue de logiciels qui ne peuvent être trouvés dans l'interface web -
Description
Selon la conception du K1000, le catalogue de logiciels collecte les exécutables et recueille leurs informations de fichier sur le système de fichiers de l'ordinateur. Il arrive de temps en temps, que les attributs et les informations telles que le Nom du produit ou le fabricants n'ont pas été défini. Dans les cas où les éditeurs et des valeurs de nom ne sont pas énumérés, le catalogue de logiciels ne peut pas remonter le logiciel approprié ou en d'autres termes, il n"est pas possible de le rechercher. -
Cause
Ce comportement est de par la conception de l'appliance et d'autre part aussi par le manque d'informations à l'intérieur de l'exécutable. -
Résolution
Afin de trouver un élément manquant dans le Catalogue logiciel, la requête SQL suivante pourrait être collé dans un rapport SQL:
SELECT MACHINE_ID, SC.ID, SC.NAME, SC.PUBLISHER, SC.PRODUCT_NAME FROM ORG1.SAM_MACHINE_JT
LEFT JOIN CATALOG.SAM_CATALOG SC ON SC.ID = ORG1.SAM_MACHINE_JT.SAM_CATALOG_ID
WHERE MACHINE_ID = 14 AND PUBLISHER LIKE '%Mfg%' AND SC.NAME LIKE '%exe%' LIMIT 500;NOTE: MACHINE_ID = 14 doit être remplacé par la machine de référence ID que vous avez utilisé pour installer le logiciel sur ou placé sur l'exécutable. Vous pouvez trouver l'ID de la machine-avec le curseur sur le nom de la machine dans la liste d'inventaire / Péripheriques. Notez également que vous devez utiliser "/ adminui" dans l'URL au lieu de «/ admin». Cela vous donnera l'URL pleinement complete dont nous avons besoin plus tard.
Si nécessaire, la limite au-dessus de 500 peut être ajusté, mais cela ne devrait pas être nécessaire. A noter également que le support technique KACE ne supporte pas les requêtes SQL ou tout dommage causé à des systèmes.
Le rapport peut contenir plusieurs résultats, mais la colonne de nom doit contenir le nom du processus que vous cherchez.
Notez le numéro de colonne ID et suivez les étapes ci-dessous:1. Utilisez l'interface Web et naviguer dans le catalogue de logiciels
2. Cliquez sur l'onglet "Decouvert"
3. Cliquez sur l'un des titres énumérés
4. Cliquez dans la barre d'adresse de votre navigateur et changer l'ID attribut / nombre à l'ID que vous avez noté plus tôt dans le rapport de SQL et appuyez sur Entrée
5. Vous devriez voir l'élément logiciel de catalogue approprié et un décompte installlation appropriée, cliquez sur le bouton "Ajouter au catalogue ..." comme d'habitude pour ajouter le logiciel dans la section "découvert" du catalogue de logiciels et de lui fournir un nom propre à le même temps
Vous allez maintenant être en mesure de gérer les licences pour ce logiciel inlcuding la possibilité de suivre son utilisation. -
Informations supplémentaires
L'instruction SQL est fourni "TEL QUEL". KACE support ne soutient pas les scripts ou les rapports SQL.