El envío de formularios en el sitio de soporte no está disponible temporalmente para programar el mantenimiento. Si necesita asistencia inmediata, comuníquese con el soporte técnico. Disculpe las molestias ocasionadas.
Creating a Tracking Log share with "MSGTRK" in the name causes Tracking Logs to not be collected.
Descripción
When creating a directory where Tracking Log files will be deposited to be collected and processed, you notice the following message in UCA's Data Collection Status screen:
Data collection of Exchange tracking log information is complete. Total relevant Exchange tracking log files: 0. Processed: 0. Skipped: 0.
Causa
The specified Tracking Log path that was created includes "MSGTRK" in the folder name.
Resolución
Rename the folder so it does not include "MSGTRK" in the name and adjust the Path name in the Tracking Log collection in UCA.
STATUS
Waiting for fix in a future release of Unified Communications Analytics
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