Contactar al administrador de Oracle o solicitar asistencia del equipo local de IT o al equipo de Helpdesk de la compañia y solicitar reiniciar la clave de usuario. Quest Software no tiene acceso a reiniciar la clave de su servidor de base de datos.
Tambié intente ingresar in SQL Plus, si el mismo error aparece en SQL Plus, entonces es un problema con la base de datos, o se esta ingresando el usuario equivocado o la clave equivocada.
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