El envío de formularios en el sitio de soporte no está disponible temporalmente para programar el mantenimiento. Si necesita asistencia inmediata, comuníquese con el soporte técnico. Disculpe las molestias ocasionadas.
ODR subscription was renewed, but it not showing the renewal
Descripción
On Demand Recovery's subscription is expiring soon, but it has already been renew. However the old expire date is still showing under the Subscription screen.
Causa
Customers subscription will not update until the new order start date.
SaaS license access is not granted before the actual start date.
Resolución
An Enhancement Request was submitted to allow On Demand Recovery to show as well the future subscription
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