Un correo electrónico enviado a la mesa de servicio K1000 con Emoji (por ejemplo, emoticonos cara sonriente) en la línea de asunto no se convertirá en un tiquete o un comentario del tiquete.
El siguiente mensaje se muestra : The KACE appliance has encountered an unhandled error.
Nota: Este problema ha sido resuelto en la versión 7.0 de KACE SMA, favor actualizar a la última versión para aplicar los correctivos. Para obtener información acerca de los pasos a seguir para la actualización del producto, vea el siguiente artículo. En caso de necesitar información técnica sobre los productos ver la documentación técnica y para descarga de actualizaciones y aplicaciones ver el siguiente enlace; si necesita asistencia técnica favor contactar al departamento de soporte técnico.
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