El envío de formularios en el sitio de soporte no está disponible temporalmente para programar el mantenimiento. Si necesita asistencia inmediata, comuníquese con el soporte técnico. Disculpe las molestias ocasionadas.
Decommission process after a subscription or trial expires
Descripción
Once a KACE Cloud subscription or trial expires, we begin a decommission process, which will ultimately destroy the tenant 60-days after expiration. Should you make a decision that you do want to renew/continue the service before this final step, please notify your Account / Renewals Rep., which is much more time efficient than restarting a subscription or trial. Once the decommission is complete, you will not be able to recover data and will need to be re-provisioned and re-enroll devices to use the solution.
Please see below for the decommission steps and timeline.
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