The server user login is very fast but the windows user login to Mart Server via erwin client takes about 2~3 minutes to login on the same device. (4292259)

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The server user login is very fast but the windows user login to Mart Server via erwin client takes about 2~3 minutes to login on the same device.
Descripción

Upgraded erwin DM and Mart Server from 2018 to 2020 R2 SP2.
Used a login account via a server user and windows user from Mart 2018.
The server user login is very fast but the windows user login to Mart Server via erwin client takes about 2~3 minutes to login on the same device.
In MartAdmin page, window user login is fast like server user but erwin client only slower than server user.
Causa

Environmental
Resolución

The customer changed their VPN and that resolved the problem.

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Producto(s):: erwin Data Modeler
2020 R2

Tema(s):: Troubleshooting

Historial del artículo:: Creado el: 3/3/2022
Última actualización: 5/7/2023

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