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Título
No se pueden proteger todos los volúmenes de una máquina -
Descripción
Hay una o más particiones en una máquina que no muestran los volúmenes para a ser protegidos.
En el explorador de Windows la carpeta "X:\System Volume Information folder" de cualquier unidad, no muestra ficheros de Appassure ni Rapid Recovery, como AAlog, AAData.md o AAFailover.md (como se puede ver en la siguiente imagen).
Los logs del agente muestran este error:
https://Agent:8006/apprecovery/api/agent/transfer/snapshots/252934bd-ff09-4548-979d-44187652b5dx/volumes/~|~~|~%3f~|~Volume{xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx}~|~/blocks/changed]: TevoGetChangedBlocks failed with error -2147024895 (0x80070001 - Incorrect function)
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Causa
La cuenta SYSTEM no tiene permisos en la/s partición/es y debe ser agregada para tener los permisos necesarios.
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Resolución
En la máquina a proteger (agente):
Abra el explorador de Windows
Click derecho en la unidad a proteger e ir a Propiedades.
Haga click en la pestaña Seguridad y presione Editar.
Agregue la cuenta SYSTEM con acceso total al volumen como en la siguiente imagen:
Reinicie el servicio del agente.
En el explorador de Windows la carpeta "X:\System Volume Information folder" debería mostrar ahora los ficheros mencionados anteriormente pertenecientes a AppAssure o Rapid Recovery.
En la consola de administración del Core, vuelva a recargar los Metadatos. Ahora debería ver los volúmenes a proteger que faltaban.
