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Título
Actualizando a AppAssure 5.4.2 -
Descripción
La siguiente información, detalla los pasos y mejores prácticas para actualizar AppAssure y los agentes a la versión 5.4.2 desde una versión menor.
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Resolución
Nota: Estos pasos no aplican para actualizar desde la versión Replay 4 hacia AppAssure 5. Para información sobre de la migración de Replay 4, consultar en la Guía de migración de AppAssure 5
.http://www.appassure.com/downloads/Replay4_to_AppAssure5_Recovery_Point_Migration_Guide.pdf
Advertencia: No bajar el archivo de actualización del Core desde el portal de licencias para los equipos Dl4000. Por favor revise la información en la parte de arriba del portal de licencias antes de continuar. Hay instrucciones especiales para actualizar desde 5.3.X a 5.4.X, las cuales puede encontrar en el artículo “Upgrading a PowerBault Dl4000 Appliance (atículo en Ingles)” https://support.quest.com/appassure/kb/130949
Practica recomendadas.
Para tener mejores resultados, debe de considerarse la siguiente información antes de hacer la actualización; Algunos de estos pasos le ayudar a acelerar el proceso de instalación y otros le ayudaran a agregar parches para actualizar el software.• Pause y deshabilite todos los procesos corriendo en el core, las cuales incluyen; replicaciones, imágenes, y los procesos que se incluyen en la sección “Nightly Jobs”.
• Si la versión de AppAssure es 5.4.1 o mayor, abra “Programas y Característica” en el panel de control, y verifica si hay algún programa enlistado con un formato de nombre como el siguiente P-######, Ejemplo P-000966. Si hubiera alguno en la lista de programas tome nota de él.• Si se está actualizando de 5.2.X o 5.3.X y no tiene un dispositivo Dl 4000, después de hacer una actualización es recomendado hacer un chequeo a su depósito de datos. Se recomienda hacerlo en el servidor de origen tanto como en el objetivo, si hay replicaciones creadas.
• Si está actualizando un dispositivo DL4000 desde la versión 5.4.X a la última versión, no se necesita hacer el chequeo al depósito de datos, no se necesita correr la utilidad “Restore and Update”. Se debe bajar la última versión del Core del portal de licencias y haga la actualización sobre el Core existente. Se va a utilizar el “Restore and Update” si se esta actualizando desde 5.2.X/5.3.X a 5.4.X.
Proceso de actualización
Actualizando el core de AppAssure.
Advertencia: Si hay replicaciones creadas, el Core objetivo debe ser actualizado primero. Véase la tabla de compatibilidad en la página 15 (Tabla 14) de las notas de lanzamiento de AppAssure 5.4.2. https://support.quest.com/download/downloads?id=5494220 . Si la versión del Core objetivo es compatible con la fuente el Core puede ser actualizado a su conveniencias. Si no fuera compatible con el Core fuente, el Core objetivo debe ser actualizado primero. En el caso que dos Core se repliquen mutuamente, se debe detener la replicación antes de iniciar el proceso.
Advertencia:
Si la actualización automática está habilitada y hay algún parche instalado, el proceso de actualización automática no se va a completar. Por eso es importante asegurarse que el Core fuente no complete la actualización antes que el Core objetivo. Para prevenir esto se pueden deshabilitar las actualizaciones automáticas and ambos Core y hacer el proceso de actualización manualmente.
Nota. .NET framework 4 es requerido antes de instalar el Core de AppAssure.
Nota: Si las actualizaciones automáticas están habilitadas y ninguno de los escenarios anteriormente descritos aplica para su ambiente de instalación, esta parte de la actualización del Core se debe aplicar automáticamente.1. Descargue el instalador la última actualización del Core 5.4.2.X desde el portal de licencias de AppAssure.
https://appassure.licenseportal.com/User/LogOn?ReturnUrl=%2f
a. Ingrese con su usuario en la página de inicio del portal de AppAssure.b. Seleccione la pestaña de descargas al lado izquierdo de la página.c. Presione el botón “Descargar” al lado derecho de la opción a descargar.2. Ejecute el instalador, seleccione las opciones que aplican para su escenario.3. Habilite e inicie todos los proceso en pausa, incluyendo; replicaciones, imágenes, y “nightly Jobs”.
Actualizando el agente de AppAssure
Advertencia: Para actualizar los agentes se necesita reiniciar. Planifique el momento es que se van a hacer las actualizaciones.
Nota: Aunque en ocasiones podría no ser necesario actualizar todos los agentes de una vez, en algunos casos va a ser requerido. Verificar la lista de compatibilidad de compatibilidad de los agentes del Core en las notas de lanzamiento. https://support.quest.com/download/downloads?id=5494220. Si el agente es compatible, este se puede actualizar a su conveniencia. Sin no lo fuera tendrá que reiniciar el sistema donde está instalado este agente.
Nota: La instalación en bulto “Bulk Deploy” solo funciona para sistemas operativo Windows. Para la actualización de los agentes de Linux, se debe utilizar el procedimiento de instalación en la Guía de Instalación de AppAssure 5.4.2, página 28 (Installing Agents on Linux Mahines) documento en Ingles. https://support.quest.com/download/downloads?id=5439615
Nota: Generalmente no es necesario descargar el instalador del agente de AppAssure para sistemas operativos Windows. Si no fuera posible hacer la actualización siga las instrucciones a continuación, podría ser necesario hacer la actualización manual, utilizando el instalador que se descarga del portal de licencias de AppaAssure. Si el problema persiste abra un caso de servicio en el portal de soporte de DELL. https://support.quest.com/login?ReturnUrl=%2fmy-support o llamando al número de soporte de su región.
https://support.quest.com/essentials/contact-technical-support
1. Abra la consola del Core de AppaAssure.2. Busque la opción “Bulk Deploy en la pestaña “Tools”3. Dele click en la liga (link) “Local Core” bajo la opción “Deploy Agent to Machines”.4. Seleccione el agente que desea instalar.5. Dele click en el botón “Add”6. Revise cualquier mensaje en la columna de mensajes de la utilidad “Bulk Deploy”, y corrija lo que sea necesario. Podrían salir mensaje sobre la autenticación de las versiones de los agentes.