ArchiveManager versión 5.9.5 puede presentar problemas en los siguientes escenarios:
Nuevos usuarios de Exchange Online se crean con ESM deshabilitado en ArchiveManager.
Usuarios existentes de Exchange Online pueden cambiar de estado ESM habilitado a ESM deshabilitado de forma inesperada.
Este comportamiento está relacionado con un problema conocido corregido mediante Hotfix incluido en versiones actualizadas de los archivos DLL.
a. Navegue al directorio de instalación de ArchiveManager.
b. Localice los siguientes archivos DLL:
Quest.AM.DirectoryConnector.dll
Quest.AM.DirectoryServices.AzureActiveDirectoryProvider.dll
Quest.AM.DirectoryServices.dll
c. Cree una carpeta de respaldo y copie estas DLLs para guardarlas como respaldo.
a. Descargue las DLLs corregidas desde el Hotfix más reciente en el siguiente enlace:
https://support.quest.com/archive-manager/5.9.5/download-new-release
b. Descargue los siguientes archivos:
Quest.AM.DirectoryConnector.dll
Quest.AM.DirectoryServices.AzureActiveDirectoryProvider.dll
Quest.AM.DirectoryServices.dll
c. Guarde los archivos en una ubicación accesible.
a. Vaya nuevamente al directorio de instalación de ArchiveManager.
b. Reemplace las DLLs existentes:
Copie Quest.AM.DirectoryConnector.dll nuevo y reemplace el existente.
Copie Quest.AM.DirectoryServices.AzureActiveDirectoryProvider.dll nuevo y reemplace el existente.
Copie Quest.AM.DirectoryServices.dll nuevo y reemplace el existente.
a. Abra la aplicación Servicios en el servidor.
b. Busque el servicio llamado:
Archive Manager Directory Connector Service
c. Haga clic derecho y seleccione Reiniciar.
d. Confirme el reinicio si es solicitado.
a. Tras reiniciar:
Verifique el funcionamiento de ArchiveManager y sus servicios relacionados.
Revise especialmente los registros de ADC ubicados en el directorio de Logs.
b. Confirme que los archivos DLL fueron actualizados validando la fecha de modificación.
